Je suis une demoiselle d’honneur professionnelle qui facture au moins 2000 $ par mariage – voici comment j’ai procédé pour fixer mes tarifs

• Jen Glantz est une entrepreneuse et fondatrice de la société Bridesmaid for Hire, pour laquelle elle travaille comme demoiselle d’honneur professionnelle dans les mariages de parfaits inconnus.
• Quand elle a commencé son entreprise prête à l’emploi, Glantz a eu du mal à déterminer combien elle devrait facturer ses services aux clients.
• Après avoir étudié les tarifs d’autres professionnels de l’industrie tels que les organisateurs de mariages et les coordinateurs, Glantz a commencé à facturer un prix de base d’environ 2000 $ pour huit heures de soutien au mariage et trois réunions avant le mariage.
• Certains clients veulent plus avoir accès à elle, alors Glantz propose également des prix à la carte pour des événements ponctuels comme un enterrement de vie de jeune fille ou une douche nuptiale.
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Quand j’ai lancé mon entreprise, Bridesmaid for Hire, il y a près de six ans, j’ai dit aux gens que le service était gratuit. Je démarrais une entreprise autour de l’idée que des étrangers pourraient m’engager pour être leur demoiselle d’honneur. Je voulais être là en tant que système de soutien d’une personne pendant ce qui s’avère toujours être une journée stressante et anxieuse. Je n’ai même pas pensé à mettre un prix sur cette offre.

Mais une semaine après le démarrage de l’entreprise, lorsque des centaines de demandes de personnes du monde entier sont entrées dans ma boîte de réception en raison d’une annonce que j’avais publiée sur Craigslist et qui est devenue virale, j’ai réalisé non seulement qu’il s’agissait d’un service en demande, mais que c’était celui que je devrais facturer aux gens.

Après en avoir appris davantage sur les raisons pour lesquelles ces personnes voulaient m’embaucher, j’ai réalisé qu’il faudrait beaucoup de travail, d’énergie et d’heures pour travailler avec chaque client.

Pour commencer, il y avait le temps passé avant le mariage à connaître la personne et à surmonter tous ses défis et problèmes de mariage. Ce ne serait pas juste un coup de fil. J’avais le sentiment que ce serait plus proche de 20 appels téléphoniques, avec des SMS sporadiques. Si le client vivait près de moi à New York, il y aurait beaucoup de réunions en personne, à la fois dans les cafés et aussi pour les aider à faire les courses de mariage. Toute la planification autour de ce que mes offres principales allaient être m’a fait réaliser que ce serait un service coûteux. Cela coûterait au moins quelques milliers de dollars.

Je ne savais toujours pas combien facturer, je me suis plongé dans quelques stratégies différentes et j’ai commis des erreurs en cours de route avant de finalement trouver un bon système. Voici comment j’ai décidé combien facturer mes clients qui m’embauchaient comme demoiselle d’honneur professionnelle.

J’ai étudié les planificateurs de mariage.

Je n’avais jamais démarré une entreprise auparavant et je n’avais aucune formation formelle en stratégie de marque et en tarification. J’étais un étudiant en poésie à l’université qui avait passé des années à travailler dans différents emplois de rédaction avant de commencer Bridesmaid for Hire.

Mais l’une des choses les plus utiles que j’ai faites, avant de lancer officiellement l’entreprise, a été d’examiner de près la façon dont les organisateurs de mariages et les coordonnateurs de jour de la tarification de leurs forfaits. Alors que j’offrais un service très différent de ces deux vendeurs de mariage, je sentais que la façon dont ils structuraient leurs forfaits pourrait être quelque chose sur lequel j’ai modelé le mien.

Un forfait de base avec un organisateur de mariage comprendra des frais fixes pour qu’ils soient au mariage pendant un certain nombre d’heures et un nombre déterminé de réunions avant le mariage. J’ai décidé de suivre ce modèle.

J’ai commencé par facturer un prix de base d’environ 2000 $ pour huit heures de soutien au mariage et trois réunions avant le mariage. Les voyages, l’hébergement et ma robe de demoiselle d’honneur – qui est choisie pour moi et commandée par la mariée – coûtent un supplément et vont de 425 $ pour un mariage à Washington D.C. à 750 $ pour un mariage à destination aux Bahamas.

J’ai fait des erreurs.

Même si j’avais créé des forfaits comprenant un nombre défini de réunions avant le mariage ou de sessions téléphoniques, les personnes qui m’embauchaient m’appelaient toujours quand elles le voulaient, m’envoyaient des SMS tard dans la nuit ou envoyaient de très longs e-mails qui me prenaient 10 minutes lire, et plus longtemps pour y répondre.

J’ai vite compris, quelques mois et quelques mariages à mon actif, que j’avais besoin de limites et de plus de structure.

J’ai créé des modules complémentaires pour les packages afin que si une personne souhaitait une assistance complète et 24h / 24 avant son mariage (c’est-à-dire par SMS, appel ou e-mail quand elle le souhaite), cela coûterait 1000 $ de plus ou plus. , en fonction du nombre de sessions téléphoniques supplémentaires souhaitées. Cela a été ajouté au prix de base de 2 000 $.

J’ai également ajouté des options à la carte, comme des sessions téléphoniques uniques (à partir de 200 $ pour une session d’une heure) ou un support pour des fonctions de mariage supplémentaires, comme un enterrement de vie de jeune fille, une douche nuptiale ou un dîner de répétition (qui commencent à environ 500 $ par événement).

Cela a été difficile car généralement, lorsque les gens m’embauchent, ils ont l’impression d’embaucher un ami à qui ils peuvent contacter à tout moment. J’ai réalisé que je ne pouvais pas laisser cela se produire ou toute ma vie serait de répondre aux gens qui se marient – et je ne gagnerais pas assez d’argent avec cette entreprise.

J’ai appris de mes clients.

Comme l’entreprise est si inhabituelle et hors des sentiers battus, j’ai appris que lorsque les clients avaient des demandes inhabituelles – que ce soit pour écrire leurs vœux pour eux, aller voir un film avec eux à midi pour se débarrasser du stress, etc. – que je trouverais des moyens d’essayer de répondre à ces demandes, avec une étiquette de prix. Je calculais le nombre d’heures de travail et je les facturerais de cette façon.

La plupart du temps, j’ai appris dans une entreprise comme celle-ci, vous devez rester flexible parce que lorsque vous êtes confronté à des demandes étranges ou à une communication de type ami (SMS et e-mails constants), vous devez déterminer un prix qui ne convient jamais. tout.