COLORADO SPRINGS, Colorado (KKTV) – Le Rustic Lace Barn était un lieu de mariage tout compris situé près de Old Colorado City. Les critiques en ligne se vantaient d’éloges élogieux jusqu’à il y a environ un an.
Les mariées ont commencé à partager les difficultés rencontrées avec le lieu tout en essayant de naviguer dans la pandémie en constante évolution. Selon certaines critiques d’une étoile sur Google et The Knot, le propriétaire et les employés étaient difficiles à atteindre.
Selon des documents déposés auprès du secrétaire d’État du Colorado, la société qui dirigeait The Rustic Lace Barn a été dissoute le 7 février. – fermetures obligatoires de certaines entreprises résultant de la pandémie mondiale de COVID-19, Forever Lace Events, Ltd., une société du Colorado faisant affaire sous le nom de The Rustic Lace Barn («Rustic Lace»), n’est plus en activité. »
La lettre a poursuivi en disant: «À ce stade, Rustic Lace a des actifs minimes, principalement des éclairages, des décorations, des tables, des chaises pliantes et des meubles usagés, avec une valeur de liquidation totale estimée à environ six mille dollars.»
Plusieurs épouses ont contacté l’équipe de 11 News Call For Action quand elles ont réalisé qu’elles ne recevraient pas les milliers de dollars qu’elles avaient mis pour réserver le retour de The Rustic Lace Barn.
« Il est impossible que nous soyons les seules personnes à qui cela est arrivé »
Ashley Humberstone a déclaré qu’elle et son fiancé, Robbie, s’étaient fiancés à Las Vegas en novembre 2019.
«Il m’a demandé de l’épouser aux fontaines du Bellagio», a déclaré Humberstone.
Le couple a rapidement commencé à planifier son mariage. Leur premier arrêt était The Rustic Lace Barn en janvier 2020.
«Nous étions tellement excités», se souvient Humberstone. «Nous sommes entrés, et c’était juste cette belle grange.
Ils ont réservé le lieu pour octobre 2020 et déposé un acompte de 25% de 2693,95 $, selon des documents partagés avec 11 News.
Ensuite, la pandémie a frappé.
« Il est juste, à ce moment-là, devenu très logique que nous devions reporter parce que personne ne savait ce qui se passait ou ce qui allait se passer », a déclaré Humberstone.
Ainsi, elle et son fiancé ont déposé 25% de plus et ont reporté la date de leur mariage au 10 octobre 2021, selon des documents.
Maintenant, avec près de 5400 $ payés pour le lieu et le mariage plus d’un an, Humberstone a déclaré qu’elle avait l’impression que tout était sur la bonne voie. Elle a dit qu’elle recevait des courriels d’enregistrement mensuels de The Rustic Lace Barn et qu’elle a reçu le dernier le 6 février – juste un jour avant la dissolution de la société.
Humberstone a déclaré qu’elle pensait toujours que ses projets de mariage allaient de l’avant. Autrement dit, jusqu’à ce qu’elle vérifie son courrier au début du mois de mars.
«J’étais furieux, j’étais désemparé et je pleurais.
Elle a déclaré qu’elle avait reçu la lettre datée du 26 février indiquant que la société avait été dissoute, ce qui signifiait qu’elle ne se marierait pas à The Rustic Lace Barn dans sept mois.
«Si vous saviez cela, si vous saviez que vous fermiez définitivement, par exemple, pourquoi n’avez-vous pas répondu à vos clients? Nous n’avions aucune idée. Pas un seul indice solitaire que tout cela allait arriver », a déclaré Humberstone. « C’était littéralement juste une gifle complète dans le visage. »
La lettre indiquait une nouvelle adresse e-mail pour joindre le propriétaire. Humberstone a déclaré qu’elle lui avait envoyé un e-mail le jour même où elle avait reçu la lettre et qu’elle n’avait pas encore reçu de réponse.
Maintenant, elle et son fiancé commencent à planifier leur mariage à partir de zéro. Le couple espérait pouvoir trouver quelque chose pour plus tard dans l’année, mais ils ont dit que tout était réservé.
« Tous ceux qui ont dû reporter leurs mariages de l’année dernière ont dû reporter à cette année », a déclaré Humberstone. « Alors maintenant, quand nous cherchons à essayer de voir ce que nous pouvons faire ou ce que nous pouvons nous permettre maintenant parce que nous sommes à 5 400 $, par exemple, toutes ces dates sont prises. »
Malgré les revers, Humberstone a déclaré qu’elle avait toujours hâte d’épouser son fiancé.
«Mon enthousiasme d’être son meilleur ami et la personne qu’il veut épouser ne changera jamais», a-t-elle déclaré. «Mais l’expérience a été ruinée.»
Ensemble, le couple a déposé une plainte auprès du bureau du procureur général du Colorado.
«Le mariage ne peut pas avoir lieu. Cela craint déjà, mais ajouter du sel à la plaie en gardant l’argent de tout le monde est tellement dégoûtant », a déclaré Humberstone. «Je n’ai jamais été la personne qui a laissé faire les choses et de ne pas dire quelque chose quand c’est faux… J’ai juste eu l’impression qu’il n’était pas possible que nous soyons les seules personnes à qui cela est arrivé. Mais si je suis la seule personne à dire quelque chose, à apporter de la lumière et peut-être que cela aide quelqu’un d’autre, c’est ce qui compte. «
«Nous aimerions prendre une sorte d’action pour récupérer notre argent»
Une autre épouse, Alliyah Dowell, a déclaré qu’elle avait rencontré son futur mari alors qu’elle travaillait chez Bubba’s 33 à Colorado Springs en 2017.
«Nous avons fini par parler et sommes allés à notre premier rendez-vous cinq jours plus tard», a-t-elle déclaré. Le reste, comme on dit, était de l’histoire.
Le couple s’est fiancé en mai 2019. Le mois suivant, ils ont commencé à visiter les lieux de mariage.
«J’avais donc eu une cousine qui avait eu sa douche de bébé au Rustic Lace Barn, donc je savais déjà que j’adorais ça», a déclaré Dowell. Elle et son mari ont réservé le lieu et devaient se marier le 26 juillet 2020.
Mais, bien sûr, leurs plans ont été contrecarrés par la pandémie COVID-19.
«Nous avions décidé que nous voulions reporter à juillet 2021, mais nous avons décidé que nous voulions faire quelque chose de petit l’année dernière parce que nous avions une famille qui était censée déménager à l’étranger, et nous voulions juste faire quelque chose de petit et célébrer pendant cela. temps », a déclaré Dowell.
À ce moment-là, selon des documents partagés avec 11 News, elle et son mari avaient déjà payé 75% du mariage. La Rustic Lace Barn en avait maintenant 8436,66 $.
Même si son mariage était plus d’un an, Dowell a déclaré qu’elle était préoccupée par le manque de communication avec le lieu.
«Ils étaient censés envoyer des e-mails d’enregistrement mensuels pour voir comment nous allions, si nous avions des questions, si nous avions besoin de quelque chose, et cela ne s’est pas produit», a-t-elle déclaré. «Les mois de décembre et janvier sont arrivés et nous avons commencé à recevoir des enregistrements mensuels. J’avais contacté plusieurs fois et reçu des nouvelles relativement rapidement jusqu’au début du mois de mars et j’avais envoyé un e-mail et il est revenu que l’e-mail n’était plus en ligne. utiliser. »
Dowell a déclaré qu’elle avait essayé un autre e-mail répertorié sur le site Web de The Rustic Lace Barn, mais que celui-ci avait également rebondi.
« C’est à ce moment-là que j’ai commencé à me dire: » OK, quelque chose est bizarre « . Alors je les ai simplement recherchés sur Google … parce que je voulais leur numéro de téléphone et de Google, il a dit qu’ils étaient définitivement fermés. »
Dowell a dit qu’elle ne pouvait pas croire ce qu’elle voyait.
«J’étais comme, il y a, je veux dire, il n’y a aucun moyen. Comme, ils auraient dit quelque chose. Ils auraient appelé, comme, je leur ai juste parlé, je ne sais pas, deux semaines avant. Il n’y a pas, il n’y a aucun moyen. »
Contrairement à d’autres épouses, Dowell a déclaré qu’elle n’avait jamais reçu la lettre du 26 février indiquant que l’entreprise était en faillite.
« Nous avons déménagé deux fois depuis que nous avons réservé le mariage, donc, et bien sûr, j’ai changé d’adresse, mais avec deux déménagements, il est difficile de dire si je vais recevoir cette lettre ou non. »
Dowell a déclaré qu’elle avait fait ses propres recherches en ligne, lisant des blogs et des critiques sur différents sites Web. C’est là qu’elle est tombée sur une copie de la lettre que quelqu’un a partagée.
« C’est assez bouleversant qu’ils ne puissent pas envoyer un e-mail, passer des appels téléphoniques individuellement à des gens », a déclaré Dowell.
Désormais à plus de 8 000 $, Dowell a déclaré qu’elle et son mari envisageaient d’intenter une action en justice.
« La bonne chose à faire aurait été de nous renvoyer notre argent pour que nous puissions nous marier ailleurs, mais cela ne s’est pas produit », a-t-elle déclaré. «À partir de maintenant, nous aimerions prendre des mesures pour récupérer notre argent parce que c’était beaucoup d’argent, et mes parents ont travaillé dur pour nous le donner.
Dowell a déclaré que sa mère avait également déposé une plainte contre The Rustic Lace Barn auprès du bureau du procureur général du Colorado.
En ce qui concerne ses futurs projets de mariage, Dowell a déclaré que ses parents voulaient toujours lui offrir, à elle et à son mari, le mariage de leurs rêves, mais elle est enceinte et veut se concentrer sur son bébé pour le moment.
«Peut-être (pouvons-nous) faire quelque chose pour nos cinq ou dix ans», a-t-elle déclaré.
«Vous rêvez de ce jour toute votre vie et ensuite ils le ruinent»
11 News a contacté la future mariée Nicole Kyle après avoir vu, par le biais de dossiers judiciaires en ligne, qu’elle avait intenté une action en justice contre The Rustic Lace Barn le 7 avril. Kyle a accepté de rencontrer la journaliste de 11 Call For Action, Jenna Middaugh, pour la partager. histoire.
Kyle a dit à Middaugh qu’elle avait rencontré son fiancé à Cowboys dans le centre-ville de Colorado Springs en juin 2017. Le couple s’était fiancé à la fin de 2019 et avait réservé The Rustic Lace Barn en janvier 2020.
Leur date de mariage d’origine était fixée au 1er octobre 2021, de sorte qu’ils n’avaient pas à s’inquiéter d’un report en raison de la pandémie.
Selon des documents partagés avec 11 News, le couple a initialement déposé un dépôt non remboursable de 25% de 2825,37 $ le 29 janvier 2020. Le prochain paiement n’était pas prévu avant le 4 avril 2021, mais Kyle a déclaré qu’elle l’avait payé plus tôt.
«Nous avons eu un peu d’argent supplémentaire avec le stimulus, alors j’étais dit:« Payons-le, débarrassons-nous-en »», a déclaré Kyle. « Maintenant, je regrette de l’avoir fait parce que je n’aurais pas perdu autant d’argent. »
Avec 5650,74 $ payés pour le lieu d’ici le 5 mars 2020 et environ un an et demi avant le mariage, Kyle était en avance sur le calendrier. Cependant, la future mariée a déclaré qu’elle commençait à s’inquiéter d’un manque de communication.
«Il a toujours été très difficile de les joindre. Juste un e-mail, un appel téléphonique, n’importe quoi », a déclaré Kyle. «Vous ne pourriez jamais les mettre la main dessus.»
Kyle a envoyé des e-mails à 11 News pour montrer qu’elle avait contacté The Rustic Lace Barn le 5 février pour s’enquérir de ne pas recevoir d’e-mails d’enregistrement mensuels et pour poser des questions sur les préparatifs de son mariage, qui, à ce moment-là, n’avait que huit ans. mois d’ici.
Kyle a de nouveau envoyé un e-mail à la salle le 10 février après n’avoir pas reçu de réponse à son e-mail du 5 février. Un employé de The Rustic Lace Barn a répondu le 11 février avec des réponses aux questions de Kyle. Selon des documents que le propriétaire du lieu a déposés auprès du bureau du secrétaire d’État, The Rustic Lace Barn a été dissous le 7 février. La réponse par e-mail du lieu que Kyle a fournie à 11 News ne mentionnait pas que The Rustic Lace Barn n’était plus une entreprise.
« Ils m’ont littéralement envoyé un e-mail trois jours après la dissolution de leur entreprise et m’ont dit de procéder comme si je me mariais encore le 1er octobre, et c’est, comme, juste le pire », a déclaré Kyle. «Comme, pourquoi même répondre à mon e-mail? Vous ne répondez à aucun des autres. Pourquoi répondre à celui-là?
Dans un e-mail que le propriétaire du lieu a envoyé à 11 News, il a déclaré que l’employé qui avait envoyé l’e-mail à Kyle était l’un des derniers à savoir que l’entreprise n’allait pas y arriver.
Après avoir répondu au courrier électronique du 11 février et ne pas avoir reçu de réponse, Kyle a déclaré qu’elle avait regardé The Rustic Lace Barn sur Google pour trouver un numéro de téléphone pour appeler la salle.
«Lorsque j’ai cherché sur Google, le site Web disait« fermé définitivement ». Alors je me suis mis à creuser. Cherché leur Facebook, parti. J’ai cherché leur Instagram, ils sont partis.
Kyle a déclaré avoir reçu la lettre du 26 février indiquant que la société avait été dissoute quelques jours plus tard. À peu près à la même époque, Kyle, qui travaille comme parajuriste chez Kanthaka Law, a déclaré qu’elle avait envoyé une mise en demeure.
«Je planifie ce mariage depuis plus d’un an», a-t-elle déclaré. «J’avais envoyé enregistrer les dates. Ma famille a perdu de l’argent qui volait hors de la ville. J’ai perdu de l’argent de ma photographe qui est aussi une mère célibataire qui doit me rembourser une partie de cet argent et qui enlève à ses enfants, et ce n’est pas normal. Ce n’est pas juste. »
Encore plus que l’argent, Kyle a dit qu’elle était bouleversée de rater des souvenirs potentiels.
«Vous rêvez de ce jour toute votre vie et ensuite ils la ruinent», a-t-elle dit. «Mon enfant de 7 ans allait m’accompagner dans l’allée, et maintenant je n’ai plus d’allée pour descendre. Ma fille de 2 ans maintenant, elle allait être la fille aux fleurs. Il n’y a plus d’allée pour jeter des fleurs. «
Kyle a déclaré qu’elle ne prévoyait pas tirer grand-chose de son action en justice, mais elle a déclaré qu’elle l’avait déposée pour faire valoir un point.
« Ils savent donc qu’ils font du mal aux gens et ils ne peuvent pas s’en tirer. »
En ce qui concerne ses projets de mariage, Kyle a déclaré qu’elle et son fiancé prévoyaient d’organiser une cérémonie plus petite dans les montagnes cet été.
«Nous avons choisi le 14 juillet, donc c’est comme le 14/07/21, donc c’est 7-7-7», dit-elle. «J’espère que c’est un peu plus chanceux que le 1er octobre.»
Réponse de The Rustic Lace Barn
11 News a d’abord envoyé un e-mail à The Rustic Lace Barn le 17 mars et a reçu une réponse automatique le jour même, disant: «Votre message sera répondu dans les 10 jours ouvrables.»
Le 18 mars, 11 News a appelé le numéro indiqué sur le site Web de The Rustic Lace Barn et a laissé un message. Personne n’a jamais rappelé 11 News. Le numéro de téléphone est désormais hors service et le site Web est hors ligne.
Le propriétaire de la salle a répondu à notre e-mail le 24 mars. 11 News et le propriétaire ont fait des allers-retours par e-mail plusieurs fois au cours d’un mois pour essayer de fixer un moment pour une interview, mais le propriétaire ne s’est pas engagé avant le date limite de l’histoire.
Dans l’un de ses courriels à 11 News, le propriétaire a déclaré: «… COVID a anéanti de nombreuses petites entreprises très viables et causé beaucoup de douleur à ceux qui en étaient touchés – de tous côtés. Personne ne s’éloigne de cette situation indemne … »
En parcourant les dossiers judiciaires de The Rustic Lace Barn, en plus de la poursuite intentée par Kyle le 7 avril, 11 News a également trouvé une affaire de petites créances déposée le 8 août 2020, qui semble provenir d’un autre couple qui avait réservé le lieu du mariage.
Selon la décision dans cette affaire, The Rustic Lace Barn a été condamné à rembourser au demandeur 7500 $ en raison d’une clause d’un contrat de mariage qui stipule: «Une partie sera libérée de ses obligations en vertu du présent contrat de location d’installations dans le cas où la performance de ces obligations par la partie est rendue illégale, anormalement di cile (sic), irréalisable ou impossible en raison de tout événement échappant au contrôle raisonnable de cette partie. Les événements qui échappent au contrôle raisonnable d’une partie peuvent inclure, mais sans s’y limiter,… une épidémie de maladie infectieuse… »
Le tribunal a statué que la pandémie de COVID-19 était définie comme une épidémie de maladie infectieuse, qui donnait droit au couple à un remboursement. L’ordonnance a été déposée le 28 janvier. La Rustic Lace Barn a été dissoute 10 jours plus tard.
Les archives judiciaires montrent également que le propriétaire de la salle a déposé son bilan le 20 avril. Les archives en ligne répertorient 154 créanciers de l’entreprise, y compris les trois épouses qui ont parlé avec 11 News pour cette histoire.
Des couples agissant contre la grange en dentelle rustique
Humberstone et Dowell ont tous deux déclaré à 11 News que leur fiancé et leur mère, respectivement, avaient déposé des plaintes auprès du bureau du procureur général du Colorado contre The Rustic Lace Barn.
11 News a contacté le bureau du procureur général et on lui a dit que le bureau ne pouvait ni confirmer ni commenter les plaintes ou les enquêtes.
Depuis la dissolution de The Rustic Lace Barn, 11 News a demandé au bureau de l’AG s’il pouvait enquêter sur des entreprises qui ne sont plus en activité. On nous a dit «cela dépend» parce que le bureau du procureur général fonctionne au cas par cas.
Le bureau de l’AG a déclaré que les gens peuvent appeler le 800-222-4444 pour déposer une plainte. Les personnes préoccupées par une entreprise peuvent également contacter le Better Business Bureau.
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