Natailie John
La série Dreamy Wedding Romance explore les voies de la reprise des affaires pour les professionnels des mariages et des événements dans les Caraïbes
[ST. KITTS] – La série Dreamy Romance a lancé son premier webinaire dirigé par des experts dans le cadre d’une série d’apprentissage virtuel le 31 octobre 2020.
Ce programme est conçu pour aider les professionnels des mariages et des événements à travers les Caraïbes à formuler une «stratégie de redressement» pour atténuer les impacts économiques, sociaux et environnementaux de la pandémie mondiale.
L’initiative est le fruit de Natalie John, PDG de Dreamy Weddings & Tours, Inc. Elle est également la fondatrice de Caribbean Wedding and Event Professionals (CWEP), une plate-forme où les spécialistes de l’événement peuvent réseauter, accéder aux connaissances, partager des informations et apprendre de L’une et l’autre.
Alors que cette vétéran de la planification de mariages et d’événements et défenseure de l’industrie célèbre son 21e anniversaire en affaires, elle croit que la formation de partenariats au sein de l’industrie des événements est essentielle à son rétablissement.
Elle a récemment écrit « Le guide des vendeurs de mariage de destination sur COVID-19», Une compilation des meilleures pratiques de l’industrie pour les professionnels des mariages et événements dans les Caraïbes. John a présenté un aperçu de cette publication numérique qui décrit les protocoles normalisés de l’industrie pour protéger la santé et le bien-être du personnel, des clients, des fournisseurs et de la communauté.
Natalie John a également organisé la Dreamy Romance Series dans le cadre de ses efforts de plaidoyer continus pour aider les planificateurs de mariages et d’événements à surmonter les principaux obstacles à mesure qu’ils reconstruisent leurs entreprises.
Un panel d’entrepreneurs ayant une expertise dans le développement personnel et professionnel, le service à la clientèle, le marketing des médias sociaux et l’édition, a été réuni pour discuter des tendances actuelles de l’industrie.
Ces conférenciers ont fourni des informations sur la façon dont les professionnels des mariages et des événements peuvent réussir à faire face à une myriade de risques tout en renforçant leur résilience.
Le thème de la discussion était «Gérer pour réussir à l’ère du COVID-19» et les panélistes ont fourni des conseils et des stratégies concrètes pour aider les professionnels des mariages et des événements à s’adapter à la «nouvelle normalité».
La discussion a porté sur la façon dont les spécialistes de l’événementiel peuvent réorganiser leurs activités, en tirant parti des connaissances et des outils de l’industrie pour offrir des expériences client exceptionnelles, malgré les annulations généralisées et la perte de revenus.
Les intervenants et leurs domaines d’intervention étaient les suivants:
- Dr Glenda Niles, Coach de vie et éducateur – «Résilience: notre bilan de santé mentale»
- Brian Green, CMP, CMM, par Brian Green, organisateur de mariage primé et ancien diplomate – «Naviguer dans la dynamique du changement»
- Dave Cox, Éditeur du magazine Caribbean Bride et du magazine Living Barbados et directeur créatif de Digital Coconut – «Comment faire publier votre travail»
- Paula McCory, Pinterest Guru – «Création de marque avec Pinterest»
- Natalie John, PDG de Dreamy Weddings & Tours et fondateur de Caribbean Wedding and Event Professionals (CWEP) – «Managing for Success in a Covid-19 Era»
L’événement était co-modéré par les vétérans de l’industrie Marsha-Ann Donaldson-Browne, directrice des mariages, Sandals Resorts International et Carine Saint-Jean, copropriétaire de Spectacular Affairs.
Ce duo dynamique a mis à profit ses connaissances et son expertise pour veiller à ce que les messages clés soient continuellement mis en évidence tout en facilitant des discussions engageantes et éclairantes tout au long du forum.
Principaux points à retenir des discussions
# 1 Changez votre état d’esprit pour adopter des voies alternatives de rétablissement
Le rétablissement et la croissance des entreprises dépendront largement de la santé mentale de la direction et du personnel. «Le stress physique et mental peut avoir un impact sur leur capacité à s’adapter à de nouvelles situations. Cela commence par un contrôle mental lié à la résilience physique, émotionnelle et communautaire et à la capacité d’adaptation », a déclaré la Dre Glenda Niles. Les planificateurs de mariages et d’événements doivent adopter de nouvelles façons de faire et être prêts à prendre des décisions en fonction de leurs prédictions pour l’avenir. Avoir un sens clair du but et savoir quels sont leurs objectifs, mènera à une plus grande compétence et confiance.
# 2 Naviguer dans le changement avec les principes pour le faciliter – Concentration vs peur
«Le changement est inévitable dans la vie et les affaires. Vous n’êtes peut-être pas prêt pour cela, mais le changement se produira. Vous devez réfléchir à ce qu’il vous en coûtera si vous manquez une opportunité de changement », a déclaré Brian Green. La communication est essentielle et il a fourni des recommandations pour aider
les planificateurs de mariages et d’événements pour adopter le changement:
- Gérez les besoins et l’état d’esprit des clients et des fournisseurs qui ont besoin de cette assurance.
- Tirez parti de vos atouts. Faites pivoter et utilisez une compétence d’une nouvelle manière qui vous permet de continuer à utiliser cette expression créative.
- Concentrez-vous sur les choses que vous pouvez contrôler. Fixez des jalons atteignables et divisez-les en objectifs gérables.
# 3 Élevez votre profil et renforcez votre crédibilité en faisant publier votre travail
«C’est peut-être le moment d’envisager de publier votre travail. Tirez parti des outils de communication visuelle pour présenter votre travail aux mariés à la recherche d’inspiration », a déclaré Dave Cox. Les planificateurs de mariages et d’événements devraient utiliser leur temps d’arrêt pour explorer les possibilités de générer des affaires supplémentaires en atteignant un public plus large. Cox a fourni des conseils sur la façon dont les planificateurs de mariages et d’événements peuvent capter l’attention des rédacteurs en chef pour assurer une couverture dans un magazine. Ce type d’exposition peut aider à rehausser leur profil et à renforcer la crédibilité de la marque.
# 4 Élargissez vos réseaux sociaux et construisez votre communauté avec Pinterest
Les préférences et les besoins des clients changent constamment en réponse au COVID-19 et, par conséquent, la demande pour certaines offres de produits peut changer. Les planificateurs de mariages et d’événements devraient profiter de ce temps d’arrêt pour augmenter l’échelle et la portée de leurs capacités numériques en étendant leur empreinte sur les médias sociaux. Selon Paula Coop McCory, l’un des 30 meilleurs Pinners au monde, «Pinterest est la plateforme numéro un où les consommateurs partagent des produits, des designs et des tendances qu’ils aiment. Il a le potentiel d’augmenter l’autorité de la marque et de générer du trafic sur le site Web. Pinterest est le lieu où les couples s’inspirent pour planifier leur mariage. »
# 5 Réorganisez, remodelez et repensez votre entreprise
«L’incertitude quant à la durée de la pandémie mondiale augmente la complexité de la formulation d’un programme de rétablissement. Il est donc important que les chefs d’entreprise soient proactifs dans l’évaluation de leur risque et de leur vulnérabilité, d’un point de vue mental, opérationnel et financier », a déclaré Natalie John, PDG du Dreamy Group et Certified Wedding Planner. Elle a également fait remarquer que les planificateurs de mariages et d’événements devraient faire un audit personnel de leurs connaissances et de leurs compétences afin de déterminer comment celles-ci pourraient être réutilisées pour offrir de nouveaux services à la clientèle. Les spécialistes d’événements devraient également explorer des moyens de renforcer les relations en informant les clients et les fournisseurs des changements apportés à leurs opérations et services commerciaux. «Alors que l’industrie continue de se remettre de la pandémie, ces webinaires offriront un moyen de capturer l’imagination des professionnels des mariages et des événements avec de nouvelles idées et suggestions rafraîchissantes pour aider à reconstruire leurs entreprises», a déclaré Natalie John.
